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KDT - SHK-Kundendiensttechniker

Kurz und knapp: Für wen ist der Kurs gedacht? Welche Bedingungen gelten für die Teilnahme? Welche Inhalte und Ziele erwarten Sie?

Zulassungsvoraussetzungen 
Gesellenprüfung in einem SHK-Handwerk oder einschlägigen Beruf und in der Regel mindestens zweijährige Berufstätigkeit im SHK-Handwerk.

Zielgruppe 
Gesellen des SHK-Handwerks

Lehrgangsziel
Die bundeseinheitliche Aufstiegsfortbildung zum SHK-Kundendiensttechniker bietet Gesellen eine neue berufliche Perspektive, die mit einem Gewinn an Ansehen innerhalb und außerhalb des Betriebes und einem verantwortungsvollen Aufgabenbereich verbunden ist. Der "SHK-Kundendiensttechniker" ist ein umfassend qualifizierter Mitarbeiter für Anlagen und Systeme der Gebäude- und Energietechnik, der

  • selbständig und verantwortungsbewusst arbeitet
  • seine Firma beim Kunden angemessen repräsentiert
  • innerhalb seines Verantwortungsbereiches den Kunden berät
  • zu Folgeaufträgen beiträgt

Inhalte (modularer Aufbau)

  1. Allgemeine technische Kenntnisse
  2. Spezielle technische Kenntnisse: - Gerätetechnik (Praxis) - Anlagentechnik (Praxis)
  3. Betriebsorganisation und Kommunikation

Dauer 
240 Unterrichtseinheiten

Abschluss 
Die einzelnen Blöcke schließen mit einer Erfolgskontrolle in Form eines Tests bzw. einer Arbeitsprobe ab. Nach bestandener Prüfung erhalten die Teilnehmer ein bundeseinheitliches Zertifikat vom Zentralverband SHK.

Kosten 
Die Kosten erfragen Sie bitte bei der Bildungseinrichtung Ihrer Wahl.

Weitere Informationen
Für Fragen zu dieser Weiterbildung sprechen Sie bitte direkt Ihren Fachverband an.