Nachgefragt

Effizientes Arbeiten beginnt bei der Planung. Zertifizierte Hersteller verpflichten sich zur Bereitstellung von Daten und Unterlagen zur Planung, Werbung , Akquise, Montage und Wartung. Des Weiteren verpflichten sie sich zur Erfüllung der Datenqualitätsrichtlinie für Produktstammdaten und zu ihrer Bereitstellung über eine zentrale Plattform (z.B. Open Datapool).

Zertifizierte Hersteller verpflichten sich zur Einhaltung festgelegter, handwerksgerechter Standards in Kundenservice und Reklamationsbearbeitung. Für eine direkte Reklamationsbearbeitung stellt der ZVSHK besondere Wege zur Verfügung, die die Hersteller nutzen. Alle zertifizierten Hersteller sind HÜV-Partner des ZVSHK.

Hersteller mit ZVSHK-Qualitätszeichen gewährleisten, dass die von ihnen in Verkehr gebrachten Produkte alle in der Bundesrepublik Deutschland jeweils geltenden technischen Vorschriften, Normen und Gütesicherungskriterien erfüllen sowie die erforderlichen Qualitätszeichen aufweisen.

Produkte im SHK-Handwerk werden immer komplexer. Hersteller mit ZVSHK-Qualitätszeichen unterstützen ihre Kunden in allen Dimensionen dabei, sie effizient und sicher einzusetzen.

Hersteller mit ZVSHK-Qualitätszeichen gewährleisten eine weitreichende Nachkauf- und Ersatzteilverfügbarkeit und verpflichten sich zur Einhaltung festgelegter, handwerksgerechter Fristen für den Versand von Produkten und Ersatzteilen. Hersteller mit ZVSHK-Qualitätszeichen stellen Warenverfügbarkeits- und Versandinformationen zur Verfügung.

Qualität steht nicht still. Deshalb wird das ZVSHK-Qualitätszeichen nur an Hersteller vergeben, die sich in Forschung und Entwicklung engagieren und vorgegebene Standards in Sachen Nachhaltigkeit erfüllen.